Politique de confidentialité

SAS LES DEMOIS'AILES — Coraline SALIOU

18 Rue de Cheverny — 41700 Contres, France

Email : bellesdemoisailes@gmail.com

Dans le cadre du site et des commandes / devis :

• Identité : prénom, nom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
• Données de commande : produits achetés, montants, historique
• Données de devis : type d'événement, atelier choisi, date, participants
• Données de paiement : traitées par Stripe — aucune donnée bancaire stockée

• Traiter et suivre vos commandes et devis
• Vous envoyer les confirmations et informations
• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer votre compte client et programme de fidélité
• Respecter nos obligations légales

Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

• Commandes / factures : 10 ans
• Devis : 3 ans à compter du dernier échange
• Compte client inactif : 3 ans après dernière connexion
• Mesure d'audience (Matomo) : 6 mois maximum, anonymisé

• Stripe (paiement sécurisé, PCI-DSS)
• OVH (hébergement, données en France)
• Transporteur (livraison : nom et adresse uniquement)
• Nominatim / OSRM (calcul km pour ateliers à domicile)

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Pour exercer ces droits : bellesdemoisailes@gmail.com.

Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Le site utilise uniquement les éléments techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, préférence d'affichage du bandeau).

La mesure d'audience est réalisée avec Matomo hébergé en France : IP anonymisée, aucun cookie de suivi, respect du Do Not Track, suppression auto après 6 mois.

Chiffrement HTTPS (TLS), accès restreints, mots de passe hachés (bcrypt), paiements sécurisés Stripe (PCI-DSS niveau 1).